常見問題
登記
配對
我們會按學生的補習/活動服務要求，如補習科目/活動服務，年級/程度，時間，地區，其他要求等為學生配對合適導師，當有合適導師時，我們會盡快聯絡學生/家長作出配對。
學生/家學生家長亦可於主題版面內，選擇你想補習的科目/參與的活動 直接尋找導師及預約課堂。
我們會根據師生的要求進行配對，待雙方確認預約及學生完成付款程序後，學生會從電郵及 WhatsApp 中收到相關的確認課堂訊息。
為了令家長及學生更安心，我們會核實導師嘅大學學生證/畢業證書及公開考試成績單，並會為導師嘅教學作出評分，評估導師嘅教學質素。
如需更新資料或取消登記，請whatsapp/致電 5740 4060/電郵至 cs@teachnlearn.hk 與我們聯絡。
首堂會面
待導師確認預約後，學生會從電子郵件中收到相關的款單。當你成功付款後，你會從電子郵件中收到正式收據。 在首堂的24 小時前，我們會透過 WhatsApp 提醒學生和導師已預約的課堂，並提供雙方聯絡資料以便有需要時聯絡。
為保障私隱，在未經我們核實師生身份前，我們不會把師生的個人資料給予另一方。我們將擔任聯絡角色，安排師生會合。若你在首堂的24小時前仍未收到確認提示訊息，請盡快WhatsApp/致電 5740 4060 通知我們。
請小學生由家長陪同出席，請中學生最好亦有家長陪同下出席。
請帶備學生最近的成績表、測驗/考試卷、課本及功課等，好讓導師可以掌握同學的學習進度，從而制定針對性的學習目標。
在首次會面時，導師應先了解學生現時的學業/學習情況及面對的困難，之後師生再商討出最合適的補習/活動服務形式。
如想更改見面日期或時間，請盡快 WhatsApp/致電 5740 4060 通知我們。
跟進和支援
師生需互相交換聯絡方式，方便日後聯絡。之後的補習/活動服務安排，學生/家長可跟導師直接溝通。而若某一次補習/活動服務未能如期進行，請師生盡早通知另一方。
我們亦會不定時抽樣走訪進行中的補習/活動服務透過電話跟進，掌握服務進度與質素，為師生提供及時的支援。
如果之後的補習/活動服務日子或時間或地點需要作改變，請學生/家長直接跟導師商討以達至雙方都接受的改動。如有任何疑問，歡迎WhatsApp/致電 5740 4060 。
如有任何疑問，歡迎whatsapp/致電 5740 4060/電郵至CS@teachnlearn.hk，我們非常樂意提供協助。
如因任何情況而需終止補習/活動服務，請學生/家長跟導師清楚交代，並最少補習/活動服務一星期前WhatsApp/致電 5740 4060 通知我們停止補習/活動服務的日期和原因。
我們非常樂意提供協助和支援，如有需要，我們會再為學生配對合適的導師。請盡快WhatsApp/致電 5740 4060 通知我們。