常見問題
登記
配對
我們會按學生的補習/活動服務要求,如補習科目/活動服務,年級/程度,時間,地區,其他要求等為學生配對合適導師,當有合適導師時,我們會盡快聯絡學生/家長作出配對。
學生/家學生家長亦可於主題版面內,選擇你想補習的科目/參與的活動 直接尋找導師及預約課堂。
我們會根據師生的要求進行配對,待雙方確認預約及學生完成付款程序後,學生會從電郵及 WhatsApp 中收到相關的確認課堂訊息。
為了令家長及學生更安心,我們會核實導師嘅大學學生證/畢業證書及公開考試成績單,並會為導師嘅教學作出評分,評估導師嘅教學質素。
如需更新資料或取消登記,請whatsapp/致電 5740 4060/電郵至 cs@teachnlearn.hk 與我們聯絡。
首堂會面
待導師確認預約後,學生會從電子郵件中收到相關的款單。當你成功付款後,你會從電子郵件中收到正式收據。 在首堂的24 小時前,我們會透過 WhatsApp 提醒學生和導師已預約的課堂,並提供雙方聯絡資料以便有需要時聯絡。
為保障私隱,在未經我們核實師生身份前,我們不會把師生的個人資料給予另一方。我們將擔任聯絡角色,安排師生會合。若你在首堂的24小時前仍未收到確認提示訊息,請盡快WhatsApp/致電 5740 4060 通知我們。
請小學生由家長陪同出席,請中學生最好亦有家長陪同下出席。
請帶備學生最近的成績表、測驗/考試卷、課本及功課等,好讓導師可以掌握同學的學習進度,從而制定針對性的學習目標。
在首次會面時,導師應先了解學生現時的學業/學習情況及面對的困難,之後師生再商討出最合適的補習/活動服務形式。
如想更改見面日期或時間,請盡快 WhatsApp/致電 5740 4060 通知我們。
跟進和支援
師生需互相交換聯絡方式,方便日後聯絡。之後的補習/活動服務安排,學生/家長可跟導師直接溝通。而若某一次補習/活動服務未能如期進行,請師生盡早通知另一方。
我們亦會不定時抽樣走訪進行中的補習/活動服務透過電話跟進,掌握服務進度與質素,為師生提供及時的支援。
如果之後的補習/活動服務日子或時間或地點需要作改變,請學生/家長直接跟導師商討以達至雙方都接受的改動。如有任何疑問,歡迎WhatsApp/致電 5740 4060 。
如有任何疑問,歡迎whatsapp/致電 5740 4060/電郵至CS@teachnlearn.hk,我們非常樂意提供協助。
如因任何情況而需終止補習/活動服務,請學生/家長跟導師清楚交代,並最少補習/活動服務一星期前WhatsApp/致電 5740 4060 通知我們停止補習/活動服務的日期和原因。
我們非常樂意提供協助和支援,如有需要,我們會再為學生配對合適的導師。請盡快WhatsApp/致電 5740 4060 通知我們。